NOYGG
DilLanguage

Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

Sürüm: 4.4 — Yürürlük: 3 Kasım 2026

Bu metin, NOYGG hizmetinde hangi kişisel verilerin neden işlendiğini anlatan KVKK md. 10 ve GDPR md. 13 kapsamındaki aydınlatma metnidir. E-posta, görünen ad, parola ve kayıt modu gerektiriyorsa davet kodu sunucuya gönderilmeden önce gösterilir.

“Okudum ve bilgi edindim” beyanı yalnızca aydınlatmanın yapıldığını gösterir; açık rıza veya Kullanım Şartları kabulü değildir. Kullanım Şartları kabulü ve 16 yaşını doldurduğuna ilişkin beyan ayrı ayrı alınır.

Veri sorumlusu, NOYGG hizmetini işleten gerçek kişi Mikail Agbal'dır. Başvuru ve iletişim kanalı: support@noygg.com

1. Ses nasıl işlenir

Odalardaki konuşmalar kaydedilmiyor. Odadaki ses, Almanya'daki kendi LiveKit sunucumuz üzerinden diğer katılımcılara gerçek zamanlı iletilir. Bu geçici iletim sırasında ses işlenir; ancak kaydedilmez, dosyaya yazılmaz ve sonradan dinlenemez. Uygulamada konuşma kaydı, transkript veya tekrar oynatma özelliği yoktur. Ses Google Firebase'e gönderilmez.

Özel mesajda paylaştığın sesli mesaj bir konuşma kaydı değil, görsel gibi senin paylaştığın içeriktir; aşağıda Özel mesajlar altında anlatılır.

Android uygulamasında oda ekranı açıkken ekran görüntüsü ve ekran kaydı engellenir, oda sesi aynı telefondaki başka uygulamaların yakalamasına kapalı işaretlenir. iPhone uygulamasında Apple ekran kaydının engellenmesine izin vermez; bunun yerine ekranın kaydedildiği fark edilir ve kayıt sürdükçe o cihazda oda sesi kapanır, oda içeriği gösterilmez. Ekran yansıtılırken (örneğin AirPlay) yalnız oda sesi kapanır. Odadayken ekran kaydı alındığı fark edildiğinde (iPhone'da; Android'de Android 15 ve sonrasında) bu, odanın sahibine ve oda moderatörlerine gösterilir ve NOYGG yönetimine bildirilir (aşağıda Ekran kaydı bildirimi). Bu önlemler kaydı zorlaştırır ama ikinci bir cihazla kayıt alınmasını imkânsız kılamaz; iPhone'da ekran görüntüsü engellenemez ve işletim sisteminin böyle bir koruma sunmadığı ortamlarda uygulanamaz. İzinsiz kayıt ve paylaşım Kullanım Şartları'nda yasaktır ve şikâyet edilebilir.

2. İşlenen veri kategorileri

Hesap ve kayıt

Oda ve güvenlik

Özel mesajlar

Yetkili oda erişimi

Yetki ve talepler

Hesap güvenlik olayları

Teknik kayıtlar ve istatistik

Kişisel istatistikler (yalnız sana görünür)

Sorun bildirimi (yalnız sen gönderirsen)

Uygulamada bir bağlantı veya ses sorunu yaşarsan ya da uygulama beklenmedik şekilde kapanırsa Sorun bildir ile teknik bir anlık görüntü gönderebilirsin. Bu veri pasif olarak toplanmaz: yalnız sen düğmeye bastığında ve gönderilecek her satırı ekranda gördükten sonra iletilir.

Bu liste cihazında geçici olarak tutulur, uygulamayı kapattığında silinir ve bildirimi gönderdikten sonra temizlenir. Tek istisna beklenmedik kapanmadır: cihaz yalnız kapanmanın türünü, zamanını ve çöktüyse kod içindeki yerini hatırlar, bir sonraki açılışta listeye ekler. Çökme raporları açıksa bu kapanış ayrıca aşağıda anlatıldığı gibi kimliksiz olarak bize de bildirilir; kapalıysa yalnız sen gönderirsen iletilir. Ses kaydı, konuşulanlar, IP adresin, konumun ve kişi listen gönderilmez. Bildirim bir destek talebi olarak açılır; yalnız yöneticiler teknik anlık görüntüyü görebilir — moderatörler göremez. Beklenmedik kapanma bildiriminin kendisini de yalnız yöneticiler görür.

Çökme raporları (otomatik; Ayarlar'dan kapatılabilir)

Uygulama çökerse ya da donup işletim sistemi tarafından kapatılırsa, bir sonraki açılışta teknik bir çökme raporu Google Firebase Crashlytics'e gönderilir. Bu, Sorun bildir'den ayrıdır ve senin bir şey yapmanı gerektirmez; Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çökme raporları anahtarıyla her an kapatılabilir ve kapatmak hiçbir işlevi kısıtlamaz. Web sürümünde bu özellik yoktur. Rapor şunları içerir:

Beklenmedik kapanış kaydı (aynı anahtara bağlı). Uygulama beklenmedik şekilde kapandıysa, bir sonraki açılışta kapanmanın türü (örneğin çökme, bellek yetersizliği, donma) ve zamanı, o sırada odada olup olmadığın, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, çöktüyse kod içindeki yeri ve kapanıştan önceki son teknik olay kodları, yukarıdaki tanı koduyla birlikte kendi sunucumuza kimliksiz bir kayıt olarak gönderilir. Kayıt hesabına bağlanmaz, Google'a gitmez, yalnız yöneticiler görür ve 90 gün sonra silinir. Anahtarı kapatırsan bu kayıt da gönderilmez.

Hesap kimliğin, adın, e-postan, ses, mesajlar ve konumun gönderilmez; rapor NOYGG hesabınla ilişkilendirilmez ve bizim tarafımızda da bir hesaba bağlanmaz. Amaç uygulamanın kararlı çalışmasını sağlamaktır. Google bu veriyi veri işleyen olarak işler ve 90 gün sonra siler (bkz. 4. bölüm).

İsteğe bağlı bildirim verisi

Şehir, kesin konum, rehber, reklam kimliği, reklam veya davranış profili amaçlı analiz olayı ya da izleme çerezi toplanmaz. Yukarıda açıklanan ülke kodu toplu katılım sayacı ve yalnız sana görünen kişisel istatistikler içindir; kişi profiline bağlanmaz ve başka hiçbir amaçla kullanılmaz. Firebase Analytics kapalıdır. Cihazındaki fotoğraf galerisi taranmaz veya okunmaz: yalnızca senin seçtiğin tek dosya işlenir ve o dosya da konum bilgisi silinerek gönderilir. Panodaki görsel de yalnız sen yapıştırdığında okunur ve gönderilmeden önce sana gösterilir.

İsteğe bağlı kategoriler ve topluluklar

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

E-posta, görünen ad, parola, e-posta doğrulaması, ayrı Kullanım Şartları kabulü ve 16+ beyanı hesap açmak için zorunludur. Davet kodu yalnız davetli kayıt modunda zorunludur; açık kayıt modunda istenmez. Tanıtım metni, konuşmacı olmak ve FCM bildirimi isteğe bağlıdır. Zorunlu veriler verilmezse hesap veya ilgili özellik sunulamaz.

Topluluk işlemleri için ayrı açık rıza. Kategori takiplerini, topluluk üyeliklerini ve sahipliğini hesabınla ilişkilendirerek keşif, Topluluklarım ve topluluk yönetimini sunmak, ortaya çıkabilecek hassas ilgi bilgileri dahil, isteğe bağlı ve ayrı açıklanmış işleme amacıdır. Bunun için açık rızan istenir; genel Kullanım Şartları kabulü veya bu metni okuman rıza yerine geçmez (GDPR md. 6/1-a ve özel nitelikli veri için md. 9; KVKK md. 5 ve 6 kapsamındaki açık rıza şartları).

Rıza vermemek veya geri çekmek normal hesabını ve bağımsız oda kullanımını engellemez; yalnız bu isteğe bağlı ilişkileri kurma/sürdürme işlevleri kullanılamaz. Görünürlük ve bildirim tercihleri rızadan ayrıdır. Mevcut bir hesabın olması da topluluk rızası sayılmaz.

Rıza kararının kanıtı, mevcut bir yaptırımın uygulanması ve itirazın incelenmesi ayrı amaçlardır; bunlara ait sınırlı kayıtlar aşağıdaki saklama kurallarına tabidir. Bu kayıtlar geri çekilen rızaya dayanarak keşif veya ilgi ilişkilerini sürdürmek için kullanılamaz. Hakların tesisi, kullanılması ve korunması için zorunlu kayıtlar bakımından KVKK md. 5/2-e ve GDPR md. 6/1-f; özel nitelikli veri söz konusuysa ayrıca md. 6 ve GDPR md. 9'daki uygulanabilir şartlar değerlendirilir. Rızanın geri çekilmesi, önceki rızaya dayalı işlemenin geçmişteki hukuka uygunluğunu etkilemez.

Seçtiğin ilgi ilişkileri yukarıdaki amaçla işlenir; bunlardan reklam profili veya otomatik hassas görüş çıkarımı yapılmaz. Hukuki ya da benzer önemli sonuç doğuran yalnızca otomatik karar verme yapılmaz; moderasyon kararlarını bir insan verir.

4. Kimler görür ve veri nerede işlenir

Ana PocketBase veritabanı ve canlı ses sunucusu Almanya'dadır. Giriş yapmış üyeler, hizmetin yapısı gereği görünen adını, tanıtımını, seçtiğin avatarı, varsa yüklediğin profil fotoğrafını, erişebildikleri oda bilgilerini ve o odadaki rolünü görebilir. E-posta ve parola diğer üyelere gösterilmez. Takip ilişkisini yalnız ilişkinin iki tarafı kendi takipçi veya takip edilen listesinde görür; bildirim tercihlerini ve geçici bildirim kuyruğunu diğer üyeler göremez. Özel mesajları yalnız konuşmanın iki tarafı görür; kimin kiminle yazıştığı profilde, takip listelerinde veya odalarda gösterilmez. Yetkililer konuşmalara erişemez: yalnız taraflardan biri şikâyet ettiğinde, şikâyet anında kopyalanan mesajları görür ve kopyayı her açışı ile görsel veya sesi her açışı moderasyon işlem kaydına yazılır. Hesap güvenlik olaylarını (giriş, başarısız giriş, parola işlemleri) yalnızca hesabın sahibi görür; bunlar diğer üyelere de, moderatörlere de gösterilmez. Kişisel istatistik sayfanı ve açtığın odaların özetlerini de yalnızca sen görürsün. İtiraz ve destek yazışmalarını yalnızca sen ve talebi inceleme yetkisi olan yetkililer görür; kararı veren kişi kendi kararına yapılan itirazı inceleyemez — bunun mümkün olmadığı durumda incelemenin aynı kişi tarafından yapıldığı sana açıkça bildirilir. Yetkili yönetici; üyelik, güvenlik ve moderasyon için gerekli kayıtlara erişebilir. Yetkili makamlara veri verilmesi aşağıda Resmi talepler başlığında anlatılır.

Topluluk görünürlüğü. Kişisel Topluluklarım listesi herkese açık değildir. Kategori/topluluk kişi dizinindeki görünürlüğün, sahip olsan bile, her ilişki için başlangıçta kapalıdır. Ayrı olarak açarsan, aynı kategori veya topluluğa katılan ve erişim şartlarını sağlayan kişiler profil özetini görebilir; iki yönlü engeller uygulanır. Kişi dizini e-posta veya platform kademesi göstermez. Keşfe açık topluluğun adı, açıklaması, kategorisi, kapak görseli ve üye sayısı topluluk tanıtımının parçasıdır. Kurucunun görünen adı başlangıçta gösterilmez; sahip bunu açabilir. Üye dizinini gizlemek seni üye sayısının dışında bırakmaz; topluluk sahipliği yetkililere her zaman görünür.

Topluluk sahipliği, platform moderatörlüğü veya gizli üyelerin listesini görme yetkisi vermez. Yetkililer yalnız kendilerine tanımlanan topluluk işlemlerini yapabilir; NOYGG Yönetimi ayrı ve daha geniş bir yetkidir. Bu yetkiye sahip bir yetkili, yazılı gerekçeyle gizli üyeler dahil tam üye listesini 15 dakika boyunca görebilir; sorgu, gerekçesiyle birlikte moderasyon işlem kaydına yazılır ve sahibe ya da moderatöre gösterilmez. İtirazın ve karar ayrıntıların ilgili kişiye ve bunları incelemeye yetkili görevlilere açıktır; sahiplik tek başına başkasının itirazını okuma hakkı vermez. Yetkili veri dökümüne topluluk ilişkileri ve rıza kararı da girer; gerekçe ve işlem kaydı şartları sürer.

E-posta doğrulama, parola sıfırlama ve yeni konumdan giriş güvenlik bildirimleri yapılandırılmış posta hizmeti üzerinden gönderilir. E-posta adresini değiştirme işlemini başlatırsan değişiklik onayı; tek kullanımlık parola ile giriş özelliği etkinleştirilirse istediğin giriş kodu da aynı hizmetle gönderilir. Alıcı e-posta adresi, standart SMTP teslim bilgileri, ileti türü ve giriş bildiriminde yer alan güvenlik ayrıntıları yalnız bu iletileri ulaştırmak için posta hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Otomatik iletilerin gönderen adresi noreply@noygg.com, yardım kanalı support@noygg.com adresidir.

Verinin kopyasını isteme. Bir kişinin verisi birden çok yerde tutulduğu için, talep hâlinde tamamı tek bir dökümde toplanır. Bu döküm yalnız yönetici tarafından alınabilir, yazılı gerekçe ister ve dökümün kendisi moderasyon işlem kaydına yazılır — yani kimin dökümünün ne zaman ve hangi gerekçeyle alındığı sonradan denetlenebilir. Döküm özel mesajlarını da kapsar. Döküm parola ya da oturum anahtarı içermez; bunlar hesabın kilididir, verin değildir.

Resmi talepler (yetkili makamlar). NOYGG Almanya'da işletilir ve verisi Almanya'dadır; savcılık, mahkeme ve kolluk gibi makamlardan gelen veri talepleri support@noygg.com adresine yazılı olarak gelir ve Alman ile Avrupa Birliği hukukuna göre değerlendirilir. Veri yalnız geçerli bir hukuki dayanak varsa ve yalnız talebin kapsadığı kişi, veri türü ve dönemle sınırlı olarak verilir; gönüllü paylaşım yapılmaz. Her talepte önce talebin gerçekliği (gönderen makam, yetkili ve imza) ile hukuki dayanağı ve gerekçesi denetlenir; doğrulanamayan talep yerine getirilmez. Teslim şifreli yapılır ve paket en çok 30 gün tutulur. Talebin kendisi, verilen karar ve teslim edilen kapsam 3 yıl saklanır; bu kayıt hesabına değil talep dosyasına bağlıdır. Hukuken mümkün olduğu ve makam gizlilik şartı koymadığı sürece sana bilgi verilir. Açık bir şikâyette ya da bir makamın koruma emrinde kanıt olan veri, hesabını silsen bile şikâyet kapanana ya da emir süresi dolana kadar — en çok 90 gün, makam kararı daha uzun bir süre öngörüyorsa o süre — mühürlü tutulur ve sonra silinir; mühürlü veri olağan işleyişte okunmaz. Bir makam kararıyla kaldırılan içeriğin sahibine uygulama içinde ve e-postayla bildirilir; içeriğin yerinde kısa bir not kalır. Bir kişinin yaşamına ya da güvenliğine yönelik somut ve acil bir tehdit öğrenirsek yetkili makama kendiliğimizden bildirim yapabiliriz; bu adım da işlem kaydına yazılır. Ses baştan kaydedilmediği için oda konuşmalarının geçmişe dönük ya da canlı teslimi mümkün değildir; verilebilecek olan bu metinde sayılan kayıtlardır.

Google Safe Browsing (şüpheli bağlantı denetimi). Bağlantının adresi Google'a gönderilmez: adresin kurallı biçiminden üretilen SHA-256 özetinin yalnız ilk 4 baytı gönderilir; Google bu önekle eşleşebilecek tam özetleri döner ve karşılaştırma bizim sunucumuzda yapılır. Sorgu sunucumuzdan gider; IP adresin, hesabın veya mesajın Google'a gitmez. NOYGG adresleri hiç sorulmaz. Yanıt en çok bir saat sunucu belleğinde tutulur. İkinci kaynak olarak kullanılan zararlı adres listesi (abuse.ch URLhaus) sunucumuza indirilir ve karşılaştırma yerelde yapılır; bu kaynağa hiçbir adres gönderilmez. Denetim kesin bir güvence değildir; yeni açılmış zararlı bir adres listelere girene kadar geçebilir.

Google Firebase Cloud Messaging. FCM otomatik başlatma ilk kurulumda kapalıdır. Yalnız güncel aydınlatma gösterildikten ve cihaz bildirim izni verildikten sonra jeton ile FID oluşturulur. İzin vermezsen uygulamanın temel işlevleri çalışır; arka plan sesi ve kapalıyken oda daveti bildirimi kısıtlanabilir.

FCM küresel Google altyapısıdır; veriler Google veya alt işleyenlerinin tesis bulundurduğu ülkelerde işlenebilir. Almanya'daki ana sunucu, FCM verisini Almanya ile sınırlamaz. Google, müşteri verisi için genel olarak veri işleyen olduğunu; kısıtlı Avrupa aktarımlarında geçerli aktarım çözümü ve gerektiğinde standart sözleşme maddeleri kullandığını belirtir. Google ayrıca hizmetin işletilmesi sırasında oluşan hizmet verisini kendi şartları kapsamında işler. Aktarım güvenceleri hakkında bilgi support@noygg.com adresinden istenebilir.

Apple Push Notification service (iPhone). iPhone'da bildirimi cihaza Apple'ın bildirim servisi (APNs) ulaştırır: FCM, bildirim metnini ve yukarıdaki teknik alanları cihazın Apple bildirim jetonuyla APNs'e iletir. Apple bu jetonu o cihazdaki uygulama için üretir; hesap kimliğin, e-postan ve ses Apple'a gönderilmez. iPhone'da bildirim izni ilk kullanımda sorulur; Ayarlar → Bildirimler bölümünden her an kapatılabilir. APNs, Apple'ın küresel altyapısında çalışır ve Apple'ın kendi gizlilik koşullarına tabidir.

Google Firebase Crashlytics (çökme raporları). 2. bölümde anlatılan çökme raporları Google'ın küresel altyapısında işlenir; Google bu veriyi veri işleyen olarak işler ve 90 gün sonra siler. Firebase Analytics kapalıdır, reklam kimliği kullanılmaz ve rapor hesabınla ilişkilendirilmez. Aktarım güvenceleri FCM ile aynıdır. Anahtarı kapattığında yeni rapor gönderilmez; daha önce gönderilmiş raporlar süreleri dolunca silinir.

5. Saklama ve hesap silme

Hesabı silme. Ayarlar → Hesabımı sil onaylandığında oturum erişimi hemen kesilir. Ana veritabanı temizliği normalde aynı işlemde tamamlanır; geçici bir hata olursa hesap kilitli kalır ve temizlik arka planda tamamlanır. Sahibi olduğun bütün odalar kapanır, rastgele bir kişiye devredilmez. Canlı ses sunucusundaki oda ve yetki temizliği ana silme kararından sonra arka planda tamamlanabilir.

Yedekler en çok 30 gün tutulur. Silinen bir veri en geç 30 gün sonra yedeklerden de çıkar. Yedekler yalnız felaket kurtarma içindir ve olağan işleyişte okunmaz. Yedeklerin güncel durumu support@noygg.com adresinden istenebilir.

5.1. Topluluklar: geri çekme ve ayrı saklama süreleri

Ayarlar → Topluluk gizlilik tercihleri → Rızamı geri çek yolunu kullanabilirsin. Başarılı geri çekmede kategori takiplerin, topluluk üyeliklerin, tarafı olduğun devirler, hesabına bağlı topluluk bildirim kuyruğu/tekrar önleme kayıtları ve topluluk bildirim tercihlerin silinir. Sahiplik bağın kaldırılır; topluluk hemen sahipsiz ve keşfe kapalı olur. Hesabın, oturumun, mevcut odaların ve ses bağlantın kapanmaz. Yeniden rıza vermek eski üyelikleri veya sahipliği geri getirmez.

6. Hakların

KVKK md. 11 ve uygulanabildiği ölçüde GDPR md. 15-21 kapsamında verine erişme, kopya alma, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, taşınabilirlik ve itiraz haklarına sahipsin. Bir işlem rızaya dayanıyorsa rızanı ileriye etkili olarak geri çekebilirsin. Ayrıca yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsin.

Talebini support@noygg.com adresine gönder. Kimliğini ve başkasının verisini korumak için makul doğrulama istenebilir. Hesabın için en doğrudan silme yolu: Ayarlar → Hesabımı sil.

7. Çocuklar

Hizmet 16 yaşından küçükler için değildir. Kayıtta doğum tarihi değil, 16 yaşını doldurduğuna ilişkin ayrı bir beyan alınır. 16 yaşından küçük birine ait olduğunu öğrendiğimiz hesap silinir.

8. Değişiklikler

Önemli bir değişiklikte yeni metin kullanım öncesi gösterilir ve yalnızca okuyup bilgi edindiğin beyanı alınır. Gizlilik metnini “kabul etmen” istenmez; gerekli ayrı bir rıza varsa kendi amacıyla ayrı sunulur.

9. İletişim

Veri koruma talepleri ve sorular için: support@noygg.com

Privacy Policy and Notice

Version: 4.4 — Effective: 3 November 2026

This is the privacy notice required by KVKK art. 10 and GDPR art. 13. It explains what personal data NOYGG processes and why. It is shown before your email, display name, password and, where the registration mode requires one, invite code are sent to the server.

“I have read and understood” only records that the notice was provided; it is not consent and not acceptance of the Terms of Use. Acceptance of the Terms and the declaration that you are 16 or older are collected separately.

The data controller is Mikail Agbal, the individual who operates the NOYGG service. Requests and contact: support@noygg.com

1. How audio is processed

Room audio is relayed in real time to the other participants through our own LiveKit server in Germany. Audio is processed transiently for that delivery, but it is not recorded, written to a file or available for replay. The app has no conversation recording, transcript or replay feature. Audio is not sent to Google Firebase.

A voice message you share in a private conversation is not a recording of a conversation; like a photo, it is content you share, described under Private messages below.

In the Android app, while the room screen is open, screenshots and screen recording are blocked and room audio is marked as not capturable by other apps on the same phone. In the iPhone app Apple does not allow screen recording to be blocked; instead, the recording is detected and, while it lasts, room audio is turned off and the room's content is hidden on that device. While the screen is mirrored (for example AirPlay) only room audio is turned off. When a screen recording is detected in a room (on iPhone; on Android from Android 15), it is shown to the room's host and room moderators and reported to NOYGG staff (see Screen recording notice below). These measures make recording harder but cannot prevent a second device from recording; screenshots cannot be blocked on iPhone, and the measures cannot be applied where the operating system offers no such protection. Recording or sharing without permission is prohibited by the Terms and can be reported.

2. Categories of data processed

Account and registration

Rooms and safety

Private messages

Staff access to rooms

Authorisation and requests

Account security events

Technical records and statistics

Personal statistics (visible only to you)

Problem reports (only when you send one)

If you run into a connection or audio problem, or the app closes unexpectedly, you can send a technical snapshot using Report a problem. This is not collected passively: it is sent only when you press the button, and only after you have seen every line that will be sent on screen.

The list is kept temporarily on your device, is erased when you close the app, and is cleared after you send a report. The one exception is an unexpected exit: the device remembers only the kind of exit, its time and, after a crash, where in the code it happened, and adds it to the list the next time the app opens. If crash reports are on, that exit is also reported to us without identity, as described below; if they are off, it is sent only if you send a report. Audio recordings, what was said, your IP address, your location and your contacts are not sent. The report opens as a support request; only administrators can see the technical snapshot — moderators cannot. A report about an unexpected exit is itself visible only to administrators.

Crash reports (automatic; can be turned off in Settings)

If the app crashes, or freezes and is closed by the operating system, a technical crash report is sent to Google Firebase Crashlytics the next time the app starts. This is separate from Report a problem and needs nothing from you; you can turn it off at any time with Settings → Privacy & security → Crash reports, and turning it off restricts nothing. The web version does not have this feature. A report contains:

Unexpected-exit record (same switch). If the app closed unexpectedly, the next time it starts, the kind of exit (for example crash, low memory, freeze) and its time, whether you were in a room, device model, operating system and app version, where in the code it happened after a crash, and the most recent technical event codes before the exit are sent to our own server as a record without identity, together with the diagnostic code above. The record is not linked to your account, does not go to Google, is visible only to administrators and is deleted after 90 days. If you turn the switch off, this record is not sent either.

Your account id, name, e-mail, audio, messages and location are not sent; the report is not linked to your NOYGG account, on our side either. The purpose is to keep the app stable. Google processes this data as a processor and deletes it after 90 days (see section 4).

Optional notification data

We do not collect city or precise location, contacts, an advertising identifier, analytics events for advertising or behavioural profiling, or tracking cookies. The country code described above is used for the aggregate join counter and for the personal statistics visible only to you; it is not linked to a person profile and is not used for any other purpose. Firebase Analytics is disabled. Your photo gallery is never scanned or read: only the single file you pick is processed, and it is sent with its location data stripped. An image on your clipboard is only read when you paste it, and it is shown to you before it is sent.

Optional categories and communities

3. Purposes and legal bases

An email, display name, password, email verification, separate acceptance of the Terms and the 16+ declaration are required to create an account. An invite code is required only in invited-registration mode and is not requested in open-registration mode. A bio, speaking in a room and FCM notifications are optional. If required data is not provided, the account or relevant feature cannot be provided.

Separate explicit consent for community processing. Linking your category follows, community memberships and ownership to your account to provide discovery, My communities and community management, including sensitive interests those choices may reveal, is an optional, separately explained purpose. We ask for explicit consent; accepting the general Terms or reading this notice is not consent (GDPR art. 6(1)(a), and art. 9 for special-category data; the explicit-consent conditions in KVKK arts. 5 and 6).

Declining or withdrawing consent does not prevent normal account use or independent room use; only the optional functions that create or maintain these relationships become unavailable. Visibility and notification choices are separate from consent. Having an existing account is not community consent.

Evidence of the consent decision, enforcing an existing measure and reviewing an appeal serve separate purposes, with limited records subject to the retention rules below. Those records cannot be used to continue discovery or interest relationships based on withdrawn consent. Where records are necessary to establish, exercise or defend rights, KVKK art. 5(2)(e) and GDPR art. 6(1)(f) are considered; special-category data additionally requires an applicable condition under KVKK art. 6 and GDPR art. 9. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing based on consent before withdrawal.

Your chosen interest relationships are processed for the purpose above, not to create advertising profiles or automatically infer sensitive views. There is no solely automated decision-making with legal or similarly significant effects; a human makes moderation decisions.

4. Who sees data and where it is processed

The primary PocketBase database and live-audio server are in Germany. Authenticated members can see your display name, bio, the avatar you chose, your profile picture if you uploaded one, rooms they are allowed to access and your role in those rooms as needed for the service. Your email and password are not shown to other members. A follow relationship is visible only to its two parties in their own follower or following list; other members cannot see your notification preferences or the temporary delivery queue. Private messages are visible only to the two parties of the conversation; who writes to whom is not shown on profiles, follow lists or in rooms. Staff cannot access conversations: only when one of the parties reports do they see the messages copied at that moment, and each opening of the copy and of a photo or voice message is written to the moderation audit log. Account security events (sign-ins, failed sign-ins, password activity) are visible to the account holder only — not to other members and not to moderators. Your personal statistics page and the summaries of rooms you hosted are likewise visible only to you. Appeal and support conversations are visible to you and to staff authorised to review them; whoever made a decision cannot review the appeal against it — where that is not possible, you are told plainly that the review was carried out by the same person. An authorised administrator can access records needed for membership, security and moderation. Disclosure to competent authorities is described under Official requests below.

Community visibility. Your personal My communities list is not public. Visibility in each category/community people directory starts off, including for owners. If you enable it separately, people who have joined the same category or community and meet the access conditions can see your profile summary; blocks in both directions apply. The directory does not show email addresses or platform tiers. A discoverable community's name, description, category, cover image and member count are part of its presentation. The founder's display name is hidden by default; the owner can choose to show it. Hiding your directory membership does not exclude you from the member count, and community ownership is always visible to staff.

Community ownership does not grant platform moderation powers or access to hidden membership lists. Staff may perform only the community actions assigned to them; NOYGG Management is a separate, broader permission. A staff member holding that permission may view the full member list, hidden members included, for 15 minutes with a written reason; the lookup is written to the moderation audit log together with its reason and is never shown to the owner or moderators. Appeal and decision details are available to the affected person and authorised reviewers; ownership alone does not allow reading somebody else's appeal. Authorised data exports include community relationships and the consent decision, with the existing reason and audit requirements.

Email-verification, password-reset and new-location sign-in security notices are sent through the configured mail service. If you start an email-address change, its confirmation message is sent through the same service; if one-time-password sign-in is enabled, so is the sign-in code you request. The recipient address, standard SMTP delivery information, message type and the security details included in a sign-in notice may be processed by the mail-service provider solely to deliver those messages. The sender for automated messages is noreply@noygg.com and the support channel is support@noygg.com.

Requesting a copy of your data. Because a person's data is held in more than one place, on request all of it is gathered into a single export. Only an administrator can produce that export, it requires a written reason, and the export itself is written to the moderation audit log — so whose data was exported, when, and on what grounds can be audited afterwards. The export also covers your private messages. The export never contains passwords or session keys; those are the lock on your account, not your data.

Official requests (competent authorities). NOYGG is operated in Germany and its data is held in Germany; data requests from prosecutors, courts, police and similar authorities arrive in writing at support@noygg.com and are assessed under German and European Union law. Data is provided only where there is a valid legal basis, and only for the person, data type and period the request covers; nothing is shared voluntarily. For every request we first check that the request is genuine (issuing authority, official and signature) and that it states its legal basis and reasons; a request that cannot be verified is not fulfilled. Delivery is encrypted and the package is kept for at most 30 days. The request itself, our decision and the scope delivered are kept for 3 years; that record is tied to the request file, not to your account. Where the law allows and the authority has not imposed confidentiality, you are informed. Data that is evidence in an open report or subject to an authority's preservation order is kept sealed even if you delete your account, until the report closes or the order expires — at most 90 days, or longer where an official decision requires it — and is then deleted; sealed data is not read in normal operation. If content is removed by an official decision, its owner is told in the app and by email, and a short note remains in its place. If we learn of a concrete and imminent threat to someone's life or safety, we may notify the competent authority on our own initiative; that step is also written to the audit log. Because audio is never recorded, room conversations cannot be handed over retrospectively or live; what can be provided is limited to the records listed in this notice.

Google Safe Browsing (suspicious link check). The link's address is not sent to Google: only the first 4 bytes of the SHA-256 hash of the address's canonical form are sent; Google returns the full hashes that may match that prefix and the comparison is made on our server. The query comes from our server; your IP address, account or message does not reach Google. NOYGG addresses are never queried. The answer is kept in server memory for at most one hour. The malicious address list used as a second source (abuse.ch URLhaus) is downloaded to our server and compared locally; no address is sent to that source. The check is not a guarantee; a newly created malicious address can pass until it reaches the lists.

Google Firebase Cloud Messaging. FCM automatic initialisation is off on a fresh install. A token and FID are created only after the current notice has been shown and the device notification permission is granted. If you decline, the app's core functions still work; background audio and room invite notifications while the app is closed may be limited.

FCM uses Google's global infrastructure, and data may be processed in any country where Google or its subprocessors maintain facilities. Hosting the primary server in Germany does not confine FCM data to Germany. Google states that it generally acts as processor for customer data and uses a valid data transfer solution and, where needed, Standard Contractual Clauses for restricted European transfers. Google separately processes service data under its own terms. Information about transfer safeguards can be requested at support@noygg.com.

Apple Push Notification service (iPhone). On iPhone, Apple's notification service (APNs) delivers the notification to the device: FCM passes the notification text and the technical fields above to APNs together with the device's Apple notification token. Apple creates this token for the app on that device; your account id, email and audio are not sent to Apple. On iPhone the notification permission is asked on first use and can be turned off at any time in Settings → Notifications. APNs runs on Apple's global infrastructure and is subject to Apple's own privacy terms.

Google Firebase Crashlytics (crash reports). The crash reports described in section 2 are processed on Google's global infrastructure; Google processes this data as a processor and deletes it after 90 days. Firebase Analytics is off, no advertising identifier is used and the report is not linked to your account. Transfer safeguards are the same as for FCM. When you turn the switch off, no new report is sent; reports already sent are deleted when their retention ends.

5. Retention and account deletion

Deleting the account. Once you confirm Settings → Delete my account, access to the account ends immediately. Primary database cleanup normally finishes in the same operation; if a temporary error occurs, the account stays locked and the cleanup completes in the background. Every room you own closes and is not transferred to a random participant. Room and permission cleanup on the live-audio server may finish in the background after the primary deletion decision.

Backups are kept for at most 30 days. Deleted data leaves the backups no later than 30 days afterwards. Backups exist only for disaster recovery and are not read in normal operation. You may ask about the current state of backups at support@noygg.com.

5.1. Communities: withdrawal and separate retention periods

Use Settings → Community privacy preferences → Withdraw my consent. A successful withdrawal deletes your category follows, community memberships, transfers involving you, account-linked community delivery/cooldown records and community notification preferences. Your ownership link is removed; the community immediately becomes ownerless and undiscoverable. Your account, session, existing rooms and audio connection stay open. Consenting again does not restore old memberships or ownership.

6. Your rights

Under KVKK art. 11 and, where applicable, GDPR arts. 15-21, you may request access, a copy, correction, erasure, restriction, portability, or object to processing. Where processing relies on consent, you may withdraw it for the future. You may also complain to the competent data protection authority.

Send a request to support@noygg.com. Reasonable verification may be required to protect your data and other people's data. The direct account deletion path is Settings → Delete my account.

7. Children

The service is not for anyone under 16. Registration asks for a separate declaration that you are at least 16, not a date of birth. If we learn that an account belongs to someone under 16, it is deleted.

8. Changes

If this notice changes materially, the new version is shown before further use and you are asked only to confirm that you have read and understood it. You are not asked to “accept” a privacy notice; any consent that is actually required is presented separately for its specific purpose.

9. Contact

Privacy requests and questions: support@noygg.com